Nie jesteś trudnym klientem!
A jeśli ktoś daje Ci do zrozumienia, że jesteś, to wiej! Kwestia „trudnego klienta” i „trudnej grupy” wraca do mnie w różnych kontekstach i sytuacjach. Niektóre są dość oczywiste, a niektóre ciągle mnie zaskakują… Regularnie zdarza się, że ktoś z moich klientów coachingowych wypowiada w czasie sesji frazę typu „co, pewnie jestem trudnym klientem?” albo…

